POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
La presente política tiene la finalidad de informar a sus clientes, proveedores y trabajadores el tratamiento de datos personales que HELLO MEDIA S.A.S. (en adelante, HELLO MEDIA) realiza de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el Reglamento y demás normativa aplicable.
Definición: Para los propósitos de la presente política, se considera como dato personal cualquier dato que identifica o hace identificable a una persona natural. Asimismo, aplicarán todas las demás definiciones establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Alcance
En este documento le informamos, en particular, de:
1. Responsable del tratamiento;
2. Tipo de información que recopilamos;
3. Fines del tratamiento;
4. La base legal para el tratamiento de los datos;
5. Tratamiento de datos de menores de edad;
6. Por cuánto tiempo conservamos la información;
7. Cómo se almacena la información;
8. Derechos de los titulares y medios a través de los cuales puede comunicarse con nosotros para el ejercicio de sus derechos;
9. Con quiénes compartimos dicha información; 10. Modificaciones a la Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
HELLO MEDIA S.A.S. (HELLO MEDIA), domiciliada en Leonardo Da Vinci y Florencía #40, en la ciudad de Quito, con correo de contacto hola@hellomediaec.com, y número de teléfono +593 98 079 2679, es responsable de tratamiento de tus datos personales.
Tal y como lo indica la ley, HELLO MEDIA en su calidad de Responsable de tratamiento, garantiza que ha aplicado las medidas técnicas, jurídicas, organizativas y administrativas necesarias para proteger los datos personales.
Tipo de información que recopilamos
En cada una de nuestras plataformas y por medio de nuestros canales oficiales de comunicación manejamos la información personal de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
Entre la información que recopilamos se encuentra la siguiente:
Postulantes
- Datos identificativos: nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, número de identificación, datos de contacto como correo electrónico y número celular.
- Datos académicos y profesionales: Formación educativa y profesional, experiencia profesional
- Otra información de fuentes públicas o públicamente comprobables.
Colaboradores
- Datos identificativos: nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, número de identificación, datos de contacto como correo electrónico y número celular.
- Datos de salud: historia clínica, exámenes pre-ocupacionales y post-ocupacionales.
- Datos de personas con discapacidad: Datos relativos a la discapacidad, y de sus sustitutos, relativos a la discapacidad.
- Características personales: estado civil, datos de familia, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
- Datos de circunstancias sociales: Situación familiar (cargas familiares)
- Datos académicos y profesionales: Formación educativa y profesional, experiencia profesional.
- Otra información de fuentes públicas o públicamente comprobables
Proveedores y clientes:
- Datos identificativos: nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, número de identificación, datos de contacto como correo electrónico y número celular.
- Datos económicos, financieros y crediticios: número de cuenta bancaria, tipo de cuenta bancaria, entidad bancaria, historial crediticio, licencias comerciales.
- Otra información de fuentes públicas o públicamente comprobables
Fines del tratamiento
En virtud del giro de negocio de nuestra compañía, trataremos los datos personales de acuerdo con las siguientes finalidades:
Postulantes:
- Contacto con postulante;
- Gestionar procesos de reclutamiento y selección de nuevos colaboradores;
- Exámenes médicos para aptitud médica laboral;
- Evaluaciones técnicas y de conocimientos.
Colaboradores:
- Dar cumplimiento con las obligaciones legales y contractuales emanadas de la relación laboral;
- Ejecución de la relación laboral,
- Administración de beneficios laborales y sociales,
- Elaboración de exámenes ocupacionales de conformidad con la normativa vigente,
- Registro de datos biométricos para control de ingresos y salidas;
- Gestión de programas corporativos;
- Informar respecto de productos y servicios que puedan ser de interés del Colaborador:
- Verificación de la información proporcionada a través de fuentes de acceso público, o por el mismo Colaborador;
- Desarrollo de actividades para la gestión de Recursos Humanos;
- Mantener estándares de seguridad y prevención de riesgos laborales;
- Desarrollar procesos de evaluación del desempeño y clima laboral;
- Demás finalidades que determina la legislación laboral y de seguridad social aplicable.
Clientes:
- Contacto con posibles clientes;
- Actualización de datos del cliente;
- Responder a solicitud de información sobre los productos y servicios ofrecidos por HELLO MEDIA;
- Registro en sistemas y plataformas relacionadas con la operatividad de HELLO MEDIA;
- Envío y comunicación de información comercial;
- Celebración de contratos;
- Suscripción de acuerdos, políticas y protocolos de la relación comercial;
- Realizar procesos de debida diligencia y verificación de información en fuentes de acceso público.
- Análisis de capacidad de crédito para adquisición de los productos ofertados.
Proveedores:
- Gestión de selección y calificación de proveedores; Celebración de contratos;
- Gestión de la relación comercial con HELLO MEDIA;
- Celebración de acuerdos, políticas y protocolos;
- Ejecución de auditorías por parte de HELLO MEDIA y/o terceros;
- Realizar procesos de debida diligencia y verificación de información en fuentes de acceso público.
Te informamos que nuestros procedimientos no se basan en decisiones automatizadas.
La información recopilada por medio de nuestros sistemas de videovigilancia será utilizada a fin de preservar la seguridad de los establecimientos, bienes muebles e infraestructura de las instalaciones de la HELLO MEDIA.
Bases de legitimación para el tratamiento de datos personales
Las bases de legitimación para el tratamiento de la información que recopila HELLO MEDIA son:
i. Su consentimiento expreso, brindado voluntariamente de conformidad con la Ley;
ii. Obligaciones legales, basadas en la normativa que regulan el negocio de HELLO MEDIA, o cualquier norma jurídica que obligue a realizar el tratamiento respectivo;
iii. Cumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas con el cliente, proveedor o trabajador;
iv. Interés legítimo del responsable o de un tercero.
La información proporcionada a HELLO MEDIA requiere del consentimiento libre, previo, informado y expreso del titular de la información. La información obtenida por medios electrónicos será objeto de consulta oportuna.
No es necesaria la autorización de los titulares en casos de:
- Requerimientos de entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales;
- Respecto de aquellos datos que se encuentran en fuentes públicas;
- Casos de urgencia médica o sanitaria; y
- Los casos que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales determine.
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos, los datos financieros y crediticios del titular serán tratados solamente para la finalidad de análisis y no serán comunicados o difundidos, ni podrán tener cualquier finalidad secundaria.
Tiempo de conservación
HELLO MEDIA conserva los datos recopilados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, así como por el plazo que el ordenamiento jurídico nos obliga, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables a la HELLO MEDIA.
Luego de ese tiempo, esta información puede ser conservada debidamente anonimizada, para fines estadísticos y de análisis interno.
Almacenamiento de la información
Según la finalidad para la cual hayan sido recopilados los datos, estos serán conservados en cualquiera de los bancos o bases de datos de la HELLO MEDIA, los cuales cuentan con las medidas físicas, administrativas, tecnológicas, legales y organizativas que la ley ordena.
Derechos de los titulares
Los clientes, colaboradores y proveedores son titulares de los derechos sobre los datos personales que le correspondan. En tal virtud, pueden solicitar a HELLO MEDIA vía el correo electrónico: hola@hellomediaec.com el ejercicio de sus derechos de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.
Esos derechos ejercibles son los que se indican a continuación:
- Acceso
El Titular puede solicitar a HELLO MEDIA el acceso a todos los datos personales y la información sobre su tratamiento sin mediar justificación, y, siempre y cuando esta solicitud sea razonable y sin constituir un abuso del derecho.
- Rectificación y actualización
El titular tiene el derecho a obtener de HELLO MEDIA la rectificación y actualización de sus datos personales inexactos o incompletos.
Es obligación del Titular que la información que proporciona sea veraz y exacta. HELLO MEDIA, puede efectuar revisiones y cotejo de la información entregada, con información pública o dispuesta en páginas de autoridades estatales y de acceso público.
- Eliminación
El Titular tiene derecho a que HELLO MEDIA elimine sus datos personales cuando ya no exista una razón para su tratamiento, cuando se haya culminado la relación comercial o en caso de que la conservación de esta ya no sea necesaria respecto de la finalidad con la que se recolectó inicialmente.
Como limitación a lo anteriormente expuesto, la LOPDP establece que HELLO MEDIA podrá conservar la información del Titular en caso de que una autoridad así lo requiera en el marco de investigaciones, interés público o si existiese una obligación legal para mantenerla por más tiempo del antes establecido.
Oposición
El Titular tiene el derecho a oponerse o negarse al uso de sus datos personales en caso de que verifique que se están tratando para finalidades distintas a las que se recabó o si no son necesarias para mantener la relación comercial.
- Suspensión del tratamiento
El Titular tiene derecho a obtener de HELLO MEDIA la suspensión del tratamiento de los datos cuando:
Si el Titular impugne la exactitud de sus datos personales;
El tratamiento que HELLO MEDIA efectúa sea ilícito;
Si HELLO MEDIA ya no necesita tratar los datos personales para los fines del tratamiento, pero el Titular los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; y
Si el Titular se opone al tratamiento de sus datos relativos a la salud, mientras HELLO MEDIA verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los del titular.
Transferencia de Datos Personales
La información personal únicamente podrá ser accedida por las personas autorizadas, así mismo su circulación se limitará al ejercicio de las finalidades autorizadas por el Titular, sin perjuicio del cumplimiento de órdenes de índole legal y/o judicial que requieran el acceso a la información suministrada por los colaboradores, clientes o proveedores de HELLO MEDIA.
HELLO MEDIA podrá compartir su información personal con determinados encargados de tratamiento, que fungen en calidad de proveedores, mismos que han sido verificados previamente respecto al manejo de los datos personales que lleguen a su conocimiento.
Cambios a la política de protección de datos
Las actualizaciones al presente documento, serán notificadas a través del sitio web de HELLO MEDIA o por medio de los canales digitales que hemos puesto a su disposición. Es su responsabilidad revisarlas constantemente. Informaremos de cualquier pormenor que pueda afectar el tratamiento de sus datos personales, sin que esto implique un detrimento en sus derechos como titular.